Publié le 4 avril 2026
Vous avez reçu un rapport d'audit Wi-Fi avec des cartographies en couleur superposées sur le plan de votre bâtiment. Vert, jaune, rouge — ça semble intuitif. Mais que signifient vraiment ces couleurs ? Pourquoi certaines zones sont vertes sur une heatmap et rouges sur une autre ? Et surtout, comment utiliser ces informations pour prendre les bonnes décisions ? Décryptage.
Une heatmap Wi-Fi est une représentation visuelle d'une mesure radio superposée sur le plan d'un bâtiment. Chaque point de la carte est coloré en fonction de la valeur mesurée à cet endroit : vert pour une bonne valeur, jaune pour une valeur moyenne, rouge pour une mauvaise valeur.
Ces cartographies sont produites à partir de relevés terrain (survey) : un ingénieur parcourt le site avec un outil de mesure (Ekahau Pro, par exemple) qui enregistre les données radio à chaque point. Le logiciel interpole ensuite entre les points de mesure pour produire une carte continue.
Un audit Wi-Fi professionnel ne produit pas une seule heatmap, mais plusieurs couches — chacune correspondant à une mesure différente. C'est la combinaison de ces couches qui raconte l'histoire complète de votre Wi-Fi.
Il existe deux types de heatmaps : les heatmaps mesurées (produites à partir de relevés terrain réels) et les heatmaps simulées (calculées par un logiciel à partir d'un modèle du bâtiment). Les deux ont leur utilité, mais elles n'ont pas la même fiabilité. Une simulation est un point de départ. Une mesure terrain est une vérité. Un bon rapport d'audit précise toujours de quel type il s'agit.
C'est la heatmap la plus connue — et souvent la seule que les non-spécialistes regardent. Le RSSI (Received Signal Strength Indicator) mesure la puissance du signal Wi-Fi reçu à chaque point, exprimée en dBm.
| Valeur RSSI | Interprétation | Couleur typique |
|---|---|---|
| -30 à -50 dBm | Excellent — très proche de la borne | Vert foncé |
| -50 à -65 dBm | Bon — suffisant pour tous les usages | Vert |
| -65 à -70 dBm | Correct — suffisant pour la bureautique, limite pour la VoIP | Jaune |
| -70 à -80 dBm | Faible — connexion possible mais performances dégradées | Orange |
| < -80 dBm | Très faible — déconnexions probables | Rouge |
Ce qu'elle vous dit : le RSSI répond à la question « est-ce que le signal arrive jusqu'ici ? ». Les zones rouges sont des zones de couverture insuffisante — il faut ajouter ou repositionner des bornes.
Ce qu'elle ne vous dit pas : un bon RSSI ne garantit pas une bonne expérience. Vous pouvez avoir -55 dBm (vert) et des performances médiocres parce que le bruit de fond est élevé, les interférences co-canal sont fortes, ou la borne est saturée. C'est pour ça qu'on ne s'arrête jamais à la heatmap RSSI seule.
Le SNR (Signal-to-Noise Ratio) mesure la différence entre la puissance du signal Wi-Fi et le bruit de fond ambiant, exprimée en dB. C'est une mesure de qualité, pas de puissance.
| Valeur SNR | Interprétation |
|---|---|
| > 40 dB | Excellent |
| 25 – 40 dB | Bon — confortable pour tous les usages |
| 15 – 25 dB | Acceptable — performances réduites, MCS inférieurs |
| < 15 dB | Mauvais — débits très faibles, connexion instable |
Pourquoi c'est crucial : le Wi-Fi fonctionne par adaptation. Quand le SNR baisse, le client et la borne négocient un débit inférieur (MCS plus bas) pour maintenir la connexion. Un client avec un SNR de 35 dB peut négocier un MCS 9 ou 10 (haut débit). Le même client à 15 dB est forcé en MCS 0 ou 1 (débit minimal). La connexion tient, mais les performances s'effondrent.
Cas fréquent : un entrepôt avec un bon RSSI (-55 dBm partout) mais un SNR dégradé (15 dB) à cause d'interférences non-Wi-Fi (moteurs, systèmes industriels). La heatmap RSSI est verte, la heatmap SNR est orange. Sans le SNR, on passe à côté du problème.
La heatmap co-channel (CCI — Co-Channel Interference) indique, à chaque point, combien de bornes émettent sur le même canal. Plus ce nombre est élevé, plus les bornes se perturbent mutuellement.
Le mécanisme : le Wi-Fi utilise le protocole CSMA/CA — avant d'émettre, une borne vérifie que le canal est libre. Si elle détecte une autre borne sur le même canal (même si cette borne sert un autre client, dans un autre étage), elle attend. Plus il y a de bornes sur le même canal dans le voisinage radio, plus le temps d'attente s'allonge, et plus la capacité effective diminue.
Les seuils :
La cause la plus fréquente : un plan de canaux mal conçu ou un mécanisme d'auto-optimisation (DARRP sur Fortinet, ARM sur Aruba, RRM sur Cisco) qui ne converge pas correctement. La solution est rarement d'ajouter des bornes — c'est souvent d'en enlever ou de reconfigurer les canaux et les puissances.
C'est contre-intuitif, mais ajouter des bornes dans un déploiement déjà dense peut aggraver les performances. Chaque borne supplémentaire ajoute du bruit et de l'interférence co-canal pour ses voisines. Le dimensionnement Wi-Fi, c'est un équilibre entre couverture et interférence — pas une course au nombre de bornes.
Cette heatmap montre combien de bornes sont visibles avec un signal suffisant (typiquement ≥ -67 dBm) à chaque point. Elle ne s'intéresse pas au canal — juste au nombre de bornes qui couvrent la zone.
Pourquoi c'est important :
Les seuils typiques :
La heatmap de débit estime le débit théorique négociable (PHY rate) entre le client et la borne à chaque point. C'est le débit brut — le débit utile réel est typiquement 50 à 60 % du PHY rate, après déduction des overheads protocolaires.
Attention : cette heatmap dépend fortement du type de client simulé. Un laptop avec une carte Wi-Fi 2x2 MIMO ne négocie pas le même débit qu'un scanner durci 1x1 MIMO. Un bon rapport d'audit précise le profil client utilisé pour cette couche — sinon les chiffres ne veulent rien dire.
À quoi ça sert : cette heatmap est utile pour identifier les zones où le débit disponible est insuffisant pour l'usage prévu. Si vous faites de la visioconférence HD dans une salle de réunion et que la heatmap indique 20 Mbps PHY rate, le débit utile sera d'environ 10-12 Mbps — insuffisant pour 4 flux vidéo simultanés.
Chaque heatmap prise isolément ne raconte qu'une partie de l'histoire. C'est en les croisant qu'on pose un diagnostic :
| RSSI | SNR | Co-channel | Diagnostic probable |
|---|---|---|---|
| Bon ✅ | Bon ✅ | Faible ✅ | Tout va bien — couverture et qualité au rendez-vous |
| Mauvais ❌ | Variable | Variable | Trou de couverture — il manque des bornes ou elles sont mal positionnées |
| Bon ✅ | Mauvais ❌ | Faible ✅ | Interférence non-Wi-Fi — source de bruit externe (industriel, micro-ondes, etc.) |
| Bon ✅ | Correct | Élevé ❌ | Interférence co-canal — trop de bornes sur le même canal, plan radio à revoir |
| Très bon ✅✅ | Variable | Élevé ❌ | Puissances trop élevées — les bornes se voient trop loin et se perturbent |
Ce tableau est simplifié, mais il illustre le principe : le diagnostic Wi-Fi est une analyse multicritère, pas une lecture de couleurs.
Une heatmap RSSI toute verte signifie que le signal est fort partout. Mais le RSSI ne mesure ni la qualité (SNR), ni les interférences (co-channel), ni la capacité. « Tout est vert » sur le RSSI peut coexister avec des performances désastreuses si les bornes sont trop puissantes et se perturbent mutuellement.
Le rouge sur une heatmap RSSI indique un signal faible, mais la solution n'est pas toujours d'ajouter une borne. Parfois, la borne voisine est mal orientée, sa puissance est trop basse, ou un obstacle non anticipé (une armoire métallique, une cloison ajoutée) bloque le signal. Avant d'ajouter, on ajuste.
Les heatmaps produites par l'installateur valident son propre travail — c'est un conflit d'intérêts structurel. Un audit indépendant apporte un regard extérieur avec des critères objectifs. Les constats sont souvent différents.
Les logiciels de conception Wi-Fi (Ekahau, Hamina) permettent de simuler la couverture à partir d'un modèle du bâtiment. C'est utile en phase de conception, mais la simulation repose sur des hypothèses (atténuation des murs, hauteur des bornes, profil des clients) qui peuvent diverger significativement de la réalité. Seule une mesure terrain tranche.
Il existe des applications mobiles (WiFi Analyzer, NetSpot, etc.) qui produisent des heatmaps basiques. Elles mesurent le RSSI depuis le smartphone, ce qui donne une indication grossière de la couverture. Mais elles ne mesurent ni le SNR, ni les interférences co-canal, ni le spectre RF — et la précision des mesures dépend de l'antenne du téléphone, qui n'est pas calibrée. Pour un diagnostic fiable, un outil professionnel (Ekahau Pro + Sidekick) est indispensable.
Après chaque modification significative : ajout/déplacement de bornes, changement de configuration radio, réaménagement des espaces. En l'absence de changement, un audit de contrôle annuel est une bonne pratique — l'environnement radio évolue (nouveaux voisins Wi-Fi, nouveaux équipements, dégradation matérielle).
Non. Chaque outil utilise sa propre échelle de couleurs et ses propres seuils. Deux rapports d'audit utilisant des échelles différentes ne sont pas directement comparables visuellement. C'est pour ça que les valeurs numériques (en dBm pour le RSSI, en dB pour le SNR) sont plus fiables que les couleurs pour comparer deux audits.
On produit des heatmaps détaillées et commentées, avec des préconisations actionnables. Pas juste des images colorées.
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