Troubleshooting LAN – Diagnostic & Résolution d’Incidents Réseau

Nous diagnostiquons et résolvons les incidents LAN critiques : latence, pertes, boucles, VLAN incorrects, instabilité, congestion ou anomalie de câblage. Intervention sur site ou à distance.

Planifier une intervention

Problèmes que nous résolvons

Notre approche permet d’identifier rapidement la racine du problème et de rétablir un niveau de service stable et prédictible.

Boucles réseau (STP/MSTP/RSTP)
Perte de paquets, CRC, collisions, erreurs physique
Problèmes de VLAN, routage inter-VLAN, trunk
Latence anormale, congestion, saturations
Instabilités VoIP, Visioconférence ou équipements critiques
Problèmes de câblage ou de brassage incohérent

Problèmes LAN - Boucles réseau, latence et congestion

Méthodologie diagnostic LAN - Analyse et tests réseau

Notre méthodologie de diagnostic

Analyse des symptômes : applicatif, réseau, physique.
Vérification topologie et cohérence STP.
Inspection des ports : erreurs, débit, saturation.
Tests croisés : ping mesh, débits, chemins.
Correction des anomalies (config, câblage, VLAN).
Rapport d’intervention détaillé.

Scénarios types

Coupures fréquentes dans un bâtiment ou une usine
Saturation liée aux flux caméra ou IoT
Défauts de configuration accumulés au fil du temps
Migration de matériel ou mise à jour non maîtrisée

Scénarios troubleshooting LAN - Coupures et saturation réseau