Publié le 4 avril 2026
Le scénario est universel : 8 personnes s'installent dans une salle de réunion, tout le monde se connecte au Wi-Fi, quelqu'un lance un Teams ou un Zoom, et au bout de 3 minutes le flux vidéo se pixelise, le partage d'écran lag, et la moitié de la salle bascule en 4G. La salle de réunion est le point noir n°1 du Wi-Fi en entreprise. Et ce n'est pas une fatalité.
La salle de réunion cumule tous les facteurs aggravants du Wi-Fi d'entreprise :
Concentration temporaire d'utilisateurs. Un open space de 20 personnes répartit la charge sur plusieurs bornes. Une salle de réunion de 8 personnes concentre 8 à 16 terminaux (laptop + smartphone chacun) sur un espace de 20 m². Cette densité ponctuelle met la borne à genoux — surtout si elle sert aussi l'open space voisin.
Usages gourmands et simultanés. La visioconférence est l'usage le plus exigeant du Wi-Fi d'entreprise : flux vidéo bidirectionnel en temps réel, sensible à la latence et à la gigue. Quand 4 personnes dans la même salle sont en visio avec des interlocuteurs différents, chacune génère un flux montant et descendant de 2 à 4 Mbps. Ajoutez le partage d'écran et les fichiers qui se synchronisent en arrière-plan — la borne sature.
Environnement radio défavorable. Les salles de réunion sont souvent des espaces fermés (pour l'acoustique), avec des cloisons qui atténuent le signal. Paradoxalement, les cloisons vitrées — très tendance dans les bureaux modernes — posent un problème différent que nous détaillons plus bas.
Le Wi-Fi est un medium partagé. Tous les clients connectés à une même borne se partagent le temps d'antenne. Plus il y a de clients, moins chacun a de temps pour émettre et recevoir.
En Wi-Fi 5, ce partage est strict : un seul client émet à la fois. Avec 12 terminaux sur la même borne (8 laptops + 4 smartphones), chacun ne dispose que d'environ 8 % du temps d'antenne. Pour la bureautique, c'est suffisant. Pour la visio HD, c'est trop peu.
Le Wi-Fi 6 améliore la situation grâce à l'OFDMA, qui permet de servir plusieurs clients simultanément. Mais le gain est réel uniquement si tous les clients supportent le Wi-Fi 6 — un seul client Wi-Fi 5 dans le lot force la borne à revenir en mode séquentiel pour ce client, ce qui pénalise tout le monde.
Une borne Wi-Fi 5 en canal 80 MHz offre un débit brut d'environ 867 Mbps en 2x2 MIMO. Le débit utile réel (après overhead protocolaire) est d'environ 400-500 Mbps dans le meilleur des cas. Divisez par 12 clients : chacun dispose d'environ 35-40 Mbps théorique — avant les retransmissions, les collisions, et la contention. En conditions réelles, comptez 10-15 Mbps par client. C'est suffisant pour un flux vidéo, mais la marge est mince — et elle disparaît dès qu'un client monopolise le temps d'antenne (un téléchargement volumineux, une synchronisation cloud).
Les bureaux modernes adorent les cloisons vitrées : c'est lumineux, c'est design, ça donne une impression d'espace. Mais pour le Wi-Fi, c'est un cauchemar.
Le verre standard atténue très peu le signal. Une cloison en placo atténue le signal de 3 à 6 dB. Une cloison vitrée simple : 2 à 3 dB seulement. Résultat : la borne de l'open space « inonde » la salle de réunion avec un signal fort, et les terminaux dans la salle restent accrochés à cette borne distante au lieu de roamer vers une borne plus proche (s'il y en a une). Le client voit un bon RSSI, mais il partage le temps d'antenne avec tous les clients de l'open space.
Le vitrage athermique ou teinté change la donne. Certains vitrages à contrôle solaire contiennent des couches métalliques qui atténuent fortement le signal Wi-Fi (10 à 30 dB selon le type). Une salle de réunion entourée de ce type de vitrage se comporte comme une cage de Faraday partielle — le signal extérieur ne rentre pas, mais le signal intérieur ne sort pas non plus. Il faut une borne dédiée à l'intérieur.
Le problème, c'est que les deux types de vitrage se ressemblent visuellement. Seule une mesure terrain permet de savoir quel est le comportement réel de vos cloisons vitrées.
Autre phénomène fréquent en salle de réunion : les terminaux roament en permanence entre plusieurs bornes, sans que l'utilisateur s'en rende compte.
Le scénario : la salle est positionnée entre deux bornes (celle de l'open space à gauche et celle du couloir à droite). Les deux bornes offrent un RSSI comparable dans la salle. Le terminal hésite, roame vers l'une, puis vers l'autre toutes les 30 secondes. À chaque roaming, la visio se fige brièvement (100 à 500 ms selon le mécanisme de roaming).
Le diagnostic : ce phénomène n'est pas visible sur une heatmap RSSI (les deux bornes ont un bon signal). Il faut analyser les logs de roaming du client ou du contrôleur Wi-Fi pour le détecter. C'est un problème de design — la salle se trouve dans une zone d'overlap ambiguë entre deux cellules.
La solution : faire en sorte que la salle soit couverte principalement par une seule borne (idéalement dédiée), avec un signal nettement dominant. Le client n'hésite plus — il reste sur la borne la plus forte.
C'est la solution la plus efficace pour les salles de réunion de plus de 6 personnes ou utilisées fréquemment pour la visioconférence. Une borne installée à l'intérieur de la salle (au plafond ou au mur) avec une puissance ajustée pour couvrir uniquement cette salle. Les clients se connectent à cette borne, ne roament pas, et disposent de toute la capacité.
Points d'attention :
Forcer les clients capables de se connecter en 5 GHz à le faire (au lieu de rester en 2,4 GHz) libère de la capacité. Le client steering pousse les clients vers la borne la moins chargée. Ces mécanismes existent chez tous les constructeurs (Aruba ClientMatch, Cisco Optimized Roaming, Fortinet DARRP), mais doivent être configurés et validés — en mode automatique, ils peuvent avoir l'effet inverse.
Configurer la qualité de service (WMM, DSCP marking) pour prioritiser les flux de visioconférence par rapport aux téléchargements et à la navigation web. Teams, Zoom et Webex marquent naturellement leurs flux — il suffit que l'infrastructure les respecte. En pratique, la QoS est souvent configurée sur le réseau filaire mais ignorée sur le Wi-Fi.
Chaque SSID diffusé par une borne consomme du temps d'antenne pour les beacons (trames d'annonce). Quatre SSID = quatre fois plus de beacons. Dans une zone dense, limitez-vous à 2-3 SSID maximum par borne. Si vous avez un SSID invité, un SSID corporate, un SSID IoT, un SSID legacy et un SSID test — c'est 2 de trop.
Monter la puissance de la borne la plus proche ne résout rien — ça aggrave. Le signal porte plus loin, les clients de l'open space se connectent à cette borne au lieu de leur borne locale, la charge augmente, et les interférences co-canal explosent. La solution est rarement plus de puissance — c'est un meilleur placement et une meilleure gestion de la cellule.
Un répéteur divise le débit par deux (il utilise le même canal pour recevoir et retransmettre). Dans un environnement d'entreprise déjà dense, c'est catastrophique. La solution, c'est une borne câblée, pas un répéteur.
C'est un réflexe domestique qui ne s'applique pas en entreprise. Le band steering gère ça automatiquement et de façon plus intelligente. Séparer les SSID ajoute de la complexité pour l'utilisateur et consomme du temps d'antenne supplémentaire pour les beacons.
Pas systématiquement. Les petites salles (4 personnes, usage occasionnel) peuvent être couvertes par la borne de la zone voisine si le signal est bon et que la densité totale reste gérable. Les salles de 8+ personnes avec visioconférence fréquente justifient une borne dédiée. Le dimensionnement dépend du contexte — c'est exactement ce que l'audit permet de trancher.
Partiellement. Une prise réseau ou un dock USB-C filaire dans la salle permet de connecter le laptop du présentateur en filaire (débit garanti, pas d'aléa Wi-Fi). Mais les autres participants resteront en Wi-Fi avec leurs laptops et smartphones. Le filaire pour le présentateur + Wi-Fi bien dimensionné pour les autres est souvent le meilleur compromis.
Le 6E aide en ajoutant de la capacité radio (bande 6 GHz = canaux supplémentaires, moins d'interférences). Mais il ne résout pas les problèmes de design : une borne mal placée en 6E reste une borne mal placée. Et tant que tous les clients ne supportent pas le 6E (ce qui sera le cas pendant encore 2-3 ans), la bande 5 GHz reste le terrain de jeu principal.
On diagnostique le problème avec des mesures terrain et on propose des solutions concrètes — pas des suppositions.
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