Une vingtaine d'access points · Site industriel · Interférences co-canal · Optimisation radio complète
Notre client est une entreprise industrielle du secteur high-tech en forte croissance, opérant sur un site dédié à la R&D et à l'ingénierie. Le Wi-Fi y couvre des zones variées : bureaux d'ingénierie, salles de réunion, plateaux techniques et zones de circulation. La connectivité sans fil est essentielle au quotidien — visioconférences, accès aux outils collaboratifs, synchronisation de données techniques.
L'infrastructure repose sur une vingtaine d'access points gérés par un contrôleur centralisé, répartis sur le site comprenant des plateaux open space, des salles de réunion fermées, des espaces techniques et des zones de passage.
Les plaintes des utilisateurs étaient récurrentes : déconnexions en salle de réunion, lenteurs en visioconférence aux heures de pointe, et performances globalement en dessous des attentes pour un environnement professionnel de cette exigence. L'entreprise avait connu une croissance importante de ses effectifs depuis le déploiement initial de l'infrastructure Wi-Fi, augmentant significativement la densité d'utilisateurs et de terminaux sur le réseau.
L'audit sur site avec Ekahau Pro a révélé un cumul de problèmes de configuration radio qui se renforçaient mutuellement :
Plusieurs bornes adjacentes opéraient sur le même canal en 5 GHz. Sur un site industriel avec des cloisons mixtes (béton, cloisons légères, vitrages), le comportement de propagation radio est hétérogène. Deux AP sur le même canal à 15 mètres de distance avec une cloison légère entre eux, c'est une collision permanente qui divise le débit utile et provoque des retransmissions.
La fonction d'auto-optimisation radio du contrôleur, qui gère l'attribution automatique des canaux, avait été désactivée sur la bande 5 GHz pendant une période indéterminée. Suite à nos premières préconisations, le client l'avait réactivée quelques jours avant notre passage sur site. Les canaux avaient donc été figés manuellement depuis l'installation initiale, sans réajustement malgré l'évolution du contexte d'usage — notamment une croissance importante des effectifs sur le site et l'ajout d'équipements IoT émetteurs qui n'étaient pas présents lors du déploiement initial.
DARRP n'est pas toujours la bonne réponse — dans un entrepôt logistique avec un plan radio figé, un réglage manuel et supervisé est souvent préférable. Mais sur un site tertiaire/industriel mixte où la densité d'utilisateurs et le nombre d'équipements augmentent, DARRP apporte une adaptation dynamique utile, à condition de le superviser.
Les bornes utilisaient des largeurs de canaux hétérogènes sur la bande 5 GHz. Dans un contexte où les interférences co-canal étaient déjà présentes et où des équipements IoT émetteurs avaient été ajoutés depuis le déploiement initial, notre préconisation a été de repasser l'ensemble des AP en 20 MHz dans un premier temps. L'objectif : stabiliser l'environnement radio, valider que les autres actions correctives (plan de canaux, puissances, DARRP) résolvaient les problèmes constatés, puis envisager un passage en 40 MHz sur le 5 GHz dans un second temps, une fois le socle radio assaini.
Certains AP émettaient à pleine puissance tandis que d'autres étaient bridés, créant des zones de couverture déséquilibrées. Les terminaux des collaborateurs se retrouvaient "aspirés" par les AP les plus puissants, même quand un AP plus proche (mais moins puissant) aurait offert un meilleur service.
Depuis l'installation initiale de l'infrastructure Wi-Fi, des équipements IoT émetteurs avaient été déployés sur le site sans que le plan radio ne soit réévalué. Ces dispositifs génèrent du trafic et des interférences supplémentaires sur les bandes utilisées, contribuant à la dégradation globale des performances Wi-Fi — un facteur invisible tant qu'on ne réalise pas de mesures terrain.
Relevé de couverture sur l'intégralité du site. Heatmaps de signal, SNR, co-channel interference, et mesures de débit réel en conditions d'exploitation.
Exploitation des données Ekahau, corrélation avec les logs du contrôleur Wi-Fi, analyse de la configuration radio (canaux, puissances, auto-optimisation, seuils). Élaboration de 12 préconisations d'amélioration.
Livraison du rapport complet avec heatmaps annotées, matrice d'impact des problèmes, et plan de remédiation priorisé avec effort estimé pour chaque action.
Ce cas est représentatif d'une situation qu'on rencontre fréquemment : un déploiement initial correct qui se dégrade avec le temps parce que la configuration radio n'a pas suivi l'évolution de l'usage. La croissance des effectifs, l'ajout d'équipements IoT émetteurs et l'augmentation de la densité de terminaux créent des problèmes cumulatifs qui ne sont visibles qu'avec une mesure terrain.
L'autre enseignement clé : la quasi-totalité des problèmes identifiés étaient des problèmes de configuration, pas de matériel. Les bornes déployées sont des bornes performantes. Mais une bonne borne mal configurée fera toujours moins bien qu'une borne moyenne bien configurée.
Dans cette mission, 0 borne supplémentaire recommandée. Toutes les améliorations passaient par de la reconfiguration et de l'optimisation de l'existant. Le ROI d'un audit est souvent là : éviter des dépenses matérielles inutiles en exploitant correctement ce qu'on a déjà.
Industrie, tertiaire, logistique, secteur public — nous auditons et optimisons votre infrastructure Wi-Fi existante avec Ekahau Pro.
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