Déconnexions aléatoires, lenteurs sur certaines zones, scanners qui décrochent en entrepôt : le troubleshoot cible un problème précis, identifie sa cause technique avec des mesures terrain, et le résout — souvent dans la même intervention.
Nous intervenons quand un problème Wi-Fi persiste malgré les actions de votre équipe IT ou de votre intégrateur. Les environnements complexes — entrepôts logistiques, usines, bâtiments multi-étages, environnements métalliques — sont notre spécialité.
Le troubleshoot
Cible un problème précis et cherche à le résoudre rapidement. Investigation ciblée, mesures sur les zones problématiques, correction immédiate quand c'est possible. Idéal quand vous savez où ça ne marche pas et que vous avez besoin d'une résolution rapide.
L'audit
Couvre l'ensemble du périmètre Wi-Fi et identifie tous les points d'amélioration — y compris ceux qui ne provoquent pas encore de symptômes visibles. Produit un état des lieux complet et un plan d'action priorisé. En savoir plus
1.
Vous décrivez le problème
Par mail ou téléphone : qu'est-ce qui ne marche pas, où, depuis quand, avec quels équipements. On évalue et on vous envoie un devis sous 24h.
2.
Diagnostic sur site
Mesures ciblées avec Ekahau Pro, analyse de la configuration, identification de la cause racine. Corrections appliquées directement quand c'est possible.
3.
Rapport et suivi
Rapport technique avec diagnostic, heatmaps et actions correctives. On reste disponible pour les questions qui émergent après l'intervention.
Décrivez-nous le problème. On revient vers vous sous 24h avec une proposition d'intervention.
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